010 26 88 1 88    info@telefoonwereld.nl

Vacature Klantenservice Medewerker

Voor het bedrijf Telefoonwereld zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Vind jij het leuk om klanten te woord te staan en is geen vraag voor jou te gek. Dan zijn wij opzoek naar jou!

Telefoonwereld is een online bedrijf die de nieuwste modellen smartphones, tablets en accessoires aanbiedt.

Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor alle klanten die vragen of problemen hebben. Je staat klanten telefonisch te woord en je ondersteund klanten via email. Je zorgt dat elke Telefoonwereld klant tevreden wordt gesteld en geen enkele vraag onbeantwoord blijft.

De functie voor klantenservice medewerker is voor minimaal 20 uur en je kan zowel fulltime als parttime bij ons komen werken. De klantenservice van Telefoonwereld is telefonisch geopend van maandag tot en met vrijdag van 10:00uur tot 19:00uur en op zaterdag van 12:00uur tot 17:00uur. De uren zijn flexibel in te delen binnen jouw beschikbaarheid.

Taken

  • -              Contact met klanten via alle mogelijke kanalen.
  • -              Beantwoorden van mails.
  • -              Telefonisch te woord staan van klanten.
  • -              Verwerken van retourzendingen.
  • -              Klanten verder helpen via de website en Facebook.  

Wat wij vragen

  • -              Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  • -              Communicatief vaardig.
  • -              Enthousiaste en klantvriendelijke instelling.
  • -              Ervaring met klantcontact is een pré.
  • -              Minimaal 20 uur in de week. Zowel Fulltime als Parttime is bespreekbaar.
  • -              Tussen de 20 en 30 jaar

Wij bieden jou

Een relaxte en dynamische werkomgeving met flexibele werktijden en mogelijkheden. Daarnaast heb je de mogelijkheid om binnen onze organisatie door te groeien en je persoonlijk te ontwikkelen. Ben jij de nieuwe klantenservice medewerker die wij zoeken? Stuur dan je CV en motivatie naar luc@telefoonwereld.nl