010 26 88 1 88    info@telefoonwereld.nl

Retourneren

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening. Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren.
Tevens kunt u gebruik maken van het modelformulier.

Wij willen u er graag op wijzen dat wij voorwaarden hanteren conform het retourbeleid. Indien het product gebruikssporen heeft opgelopen die niet conform de voorwaarden zijn, zullen wij 75% uitkeren van het oorspronkelijke aankoopbedrag. Wij keren een 100% vergoeding uit als het toestel compleet en in originele, ongeopende verpakkingsstaat is. Wij keren een 75% vergoeding uit:
- als het toestel incompleet en/of zonder verpakking wordt teruggestuurd
- als het toestel zich niet meer in de originele verpakkingsstaat bevindt
- als het toestel vies of gebruikt is

De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

U kunt de retouraanmelding digitaal doen door deze link te klikken.

Download hier het retourformulier

Retour adres:
Telefoonwereld.nl
Gieterijstraat 77
2984AB, Ridderkerk
Nederland